Новости проекта
Мобильное приложение Schools.by
С Днем учителя!
Голосование
Оцените полноту и актуальность информации представленной на сайте
Всего 410 человек

Электронные обращения граждан

Дата: 7 октября в 22:11
Автор: Кулак В. А.

Уважаемый посетитель!

       Вы попали в электронную приемную, где Вы имеете возможность оставить свое электронное обращение в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. «Об обращениях граждан и юридических лиц».

        Для работы с электронной приемной необходимо войти в электронное обращение.

  Информация для сведения заявителей

Электронные обращения в ГУО «Средняя школа №35 Н. А. Волкова г. Гродно» могут быть направлены по электронной почте sh35_oktroo@mail.grodno.by.

 Электронные обращения рассматриваются ГУО «Средняя школа №35 Н. А. Волкова г. Гродно» в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (далее – Закон). Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца.

Электронные обращения, поступившие в ГУО «Средняя школа №35 Н. А. Волкова г. Гродно» в нерабочий день (нерабочее время), регистрируются не позднее чем в первый, следующий за ним рабочий день.

Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом.

Обращаем Ваше внимание, что электронные обращения должны соответствовать требованиям ЗаконаЭлектронное обращение излагается на белорусском или русском языке.

Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:

  • наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;

  • фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;

  • адрес места жительства (места пребывания) гражданина;

  • изложение сущности обращения;

  • адрес электронной почты гражданина.

Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:

  • наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;

  • полное наименование юридического лица;

  • место нахождения юридического лица;

  • изложение сути обращения;

  • фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;

  • адрес электронной почты юридического лица.

Оставляются без рассмотрения по существу электронные обращения, которые (по которым):

  • не соответствуют вышеуказанным требованиям, установленным Законом;

  • содержат текст, не поддающийся прочтению;

  • содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;

  • подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;

  • содержат вопросы, решение которых не относится к компетенции администрации Октябрьского района г. Гродно;

  • пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;

  • подано повторное обращение, и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;

  • с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам.

Дополнительные документы и (или) сведения (документы, подтверждающие полномочия представителей заявителей, документы о результатах предыдущего рассмотрения обращений и другие документы и (или) сведения, необходимые для решения вопросов, изложенных в обращении) необходимо представлять в форме файлов, прикреплённых к электронному обращению.

Отзыв электронного обращения осуществляется путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение. Обжалование ответа ГУО «Средняя школа №35 Н. А. Волкова г. Гродно» на электронное обращение или решения об оставлении его без рассмотрения по существу осуществляется заявителем в порядке, установленном Законом, в вышестоящий государственный орган – Отдел образования, спорта и туризма администрации Октябрьского района г. Гродно, после чего – в суд Октябрьского района г. Гродно.

К электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, должны прилагаться электронные копии документов, подтверждающих их полномочия.

В случае, если поступающие электронные обращения аналогичного содержания от разных заявителей носят массовой характер (более десяти обращений), ответы на такие обращения по решению руководителя государственного органа либо лица, уполномоченного им подписывать в установленном порядке ответы на обращения, могут размещаться на официальном сайте государственного органа или иной государственной организации в глобальной компьютерной сети Интернет без направления ответов (уведомлений) заявителям.

Комментарии:
Оставлять комментарии могут только авторизованные посетители.